作者: meloxxl (wade1.3) 看板: Tech_Job
標題: [請益] 24小時on call的客服工程師
時間: Sat Jul 21 14:24:35 2012
小弟目前在一間小公司負責客服工程師
也就是客戶有什麼問題都請教你
機台有問題要去處理
而我們公司的業務主要是販售PCB電測機台
主力客群就是PCB測試廠
到目前為止工作約10個月
就在我師父去大陸後
最近工作的情緒越來越低落
因為要負責的客戶越來越多
事情已經多到超出我的負荷
而我最不能忍受的就是要24小時on call這件事
因為大廠有產能壓力
機台一有問題就是一直狂CALL你
不管是半夜還是假日
這一個禮拜我沒幾天是睡得好的
半夜總是接到電話
假日也是....
就在我打這篇文的時候
等等又要被叫去嘉義處理機台
今天是員工旅遊
明天約好看黑暗騎士的聚會也不能去了
我覺得我的時間被一條線牽著
接著被扯得支離破碎
然而一個月卻只有30K
希望板上大大能給我些意見
什麼都好
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.241.173.68
推 comeon2007:離職吧...3萬?!這種薪水當作業員都比這多了 .... 07/21 14:26
→ pnsboy:這樣的生活與工作內容50K都嫌少 07/21 14:26
→ comeon2007:客服未來路又很侷限...樣樣通樣樣鬆...再撐個10年後你 07/21 14:27
→ comeon2007:想轉沒人會要的...除非升主管, 外商的客服都有60k 07/21 14:28
→ comeon2007:真想幹這行就去外商吧 至少還有國外受訓, 也有機會跟 07/21 14:28
推 chenshau:幫你解套一下;客戶打電話來問,先叫他做基本確認. 07/21 14:28
→ comeon2007:原廠交流 至少語文能力這項還能保全... 07/21 14:29
→ chenshau:沒做就叫你的話,假裝兇一點說要highlight他. 07/21 14:29
→ chenshau:下次他有問題會自己先處理,不敢亂打電話了. 07/21 14:30
→ chenshau:等到你夠強時,搖控他做遠端修機.這樣你才有生活品質. 07/21 14:31
推 book2381:過保後，就不用鳥了吧... 業主的設備咧? 還不會修嗎? 07/21 14:45
推 fegat:要幹vendor最終目標一定是歐美商 錢多福利好 被call也有錢 07/21 15:00
→ fegat:想想自己在修機台 他們也在修機台 結果薪水差三倍 超幹的 07/21 15:01
→ culas:要幹vendor當客戶比較快... 07/21 15:05
推 trashsuede:請離職，別當奴隸，三萬?? oncall年薪一百都嫌少 07/21 15:15
→ blandan:這position的工作本來就這樣 薪水依每家公司有高有低 07/21 16:34
推 iemilk:小公司，應該只有你負責，又24HR on call...累爆 = = 07/21 16:34
→ blandan:要嘛硬著頭皮幹下去 要嘛... 07/21 16:35
→ Emerson158:30K,24hr on call...大大還待的下去 受小弟一拜Orz 07/21 17:20
→ dog5566:離職 07/21 18:30
→ psinqoo:你瘋了嗎?碼頭的現場船務 都有40K以上+外加(外快)福利一堆 07/21 18:33
→ psinqoo:要玩24ON CALL 錢不到50K到不如去幹碼頭船務 帶船還有獎金 07/21 18:35
標題: [請益] 24小時on call的客服工程師
時間: Sat Jul 21 14:24:35 2012
小弟目前在一間小公司負責客服工程師
也就是客戶有什麼問題都請教你
機台有問題要去處理
而我們公司的業務主要是販售PCB電測機台
主力客群就是PCB測試廠
到目前為止工作約10個月
就在我師父去大陸後
最近工作的情緒越來越低落
因為要負責的客戶越來越多
事情已經多到超出我的負荷
而我最不能忍受的就是要24小時on call這件事
因為大廠有產能壓力
機台一有問題就是一直狂CALL你
不管是半夜還是假日
這一個禮拜我沒幾天是睡得好的
半夜總是接到電話
假日也是....
就在我打這篇文的時候
等等又要被叫去嘉義處理機台
今天是員工旅遊
明天約好看黑暗騎士的聚會也不能去了
我覺得我的時間被一條線牽著
接著被扯得支離破碎
然而一個月卻只有30K
希望板上大大能給我些意見
什麼都好
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.241.173.68
推 comeon2007:離職吧...3萬?!這種薪水當作業員都比這多了 .... 07/21 14:26
→ pnsboy:這樣的生活與工作內容50K都嫌少 07/21 14:26
→ comeon2007:客服未來路又很侷限...樣樣通樣樣鬆...再撐個10年後你 07/21 14:27
→ comeon2007:想轉沒人會要的...除非升主管, 外商的客服都有60k 07/21 14:28
→ comeon2007:真想幹這行就去外商吧 至少還有國外受訓, 也有機會跟 07/21 14:28
推 chenshau:幫你解套一下;客戶打電話來問,先叫他做基本確認. 07/21 14:28
→ comeon2007:原廠交流 至少語文能力這項還能保全... 07/21 14:29
→ chenshau:沒做就叫你的話,假裝兇一點說要highlight他. 07/21 14:29
→ chenshau:下次他有問題會自己先處理,不敢亂打電話了. 07/21 14:30
→ chenshau:等到你夠強時,搖控他做遠端修機.這樣你才有生活品質. 07/21 14:31
推 book2381:過保後，就不用鳥了吧... 業主的設備咧? 還不會修嗎? 07/21 14:45
推 fegat:要幹vendor最終目標一定是歐美商 錢多福利好 被call也有錢 07/21 15:00
→ fegat:想想自己在修機台 他們也在修機台 結果薪水差三倍 超幹的 07/21 15:01
→ culas:要幹vendor當客戶比較快... 07/21 15:05
推 trashsuede:請離職，別當奴隸，三萬?? oncall年薪一百都嫌少 07/21 15:15
→ blandan:這position的工作本來就這樣 薪水依每家公司有高有低 07/21 16:34
推 iemilk:小公司，應該只有你負責，又24HR on call...累爆 = = 07/21 16:34
→ blandan:要嘛硬著頭皮幹下去 要嘛... 07/21 16:35
→ Emerson158:30K,24hr on call...大大還待的下去 受小弟一拜Orz 07/21 17:20
→ dog5566:離職 07/21 18:30
→ psinqoo:你瘋了嗎?碼頭的現場船務 都有40K以上+外加(外快)福利一堆 07/21 18:33
→ psinqoo:要玩24ON CALL 錢不到50K到不如去幹碼頭船務 帶船還有獎金 07/21 18:35
全站熱搜
留言列表
