每日經濟新聞

作者: grace109 (grace) 看板: Chat82gether
標題: [討論] 請問主購沒退款沒回信該怎麼辦?
時間: Fri Jul 13 23:55:33 2012

我六月中的時候跟了淘寶複古珠扣磨砂零錢包團

我有徵地方團員 是地方小主購

事情經過大概是這樣


我6/16在合購版看到零錢包團

標題和內文都沒寫截止

但合購文有說"6/15日晚上十點截止"

因為我不確定大主購徵滿了沒，所以先寫信詢問

大主購說只要在6/18完成匯款就收單

我有在期限內完成匯款

接著就是等待合購物(這中間大主購都有更新名片檔進度)

6/29大主購收到零錢包

7/1收到大主購的信

大主購說因為他的疏忽漏訂到我的單，問我是要補訂還是退款

我跟小團員討論過後決定退款

7/1晚上給大主購退款帳號，並請主購退款後告知我一聲

但一直到7/8我都沒收到大主購回覆也沒收到退款

所以再次寫信詢問大主購大概何時方便退款

7/9大主購回覆他太忙忘記退款
大概星期三(7/11) 會退款

我等到7/12查帳還是沒看到款項所以只好再寫信問大主購

但大主購沒有回信(這中間大主購上站不止一次，但一直是有新信未看的狀態)

從我7/1給退款帳號到今天已經快半個月了

請問一般主購退款需要這麼久的時間嗎?

我還有小團員，小團員也寫詢問退款情形 壓力有點大

所以發文問一下大家的意見 謝謝^^

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.225.8.29
→ miyukiy:這...真的好久，有考慮下狠招嗎(喂) 140.113.208.86 07/14 00:14
→ miyukiy:我覺得漏訂應該要優先退款，因為是主購的 140.113.208.86 07/14 00:14
→ miyukiy:錯又不是你的錯，不能拿主購很忙、要退很 140.113.208.86 07/14 00:15
→ miyukiy:多人的款項團員要體諒等的理由拖延 140.113.208.86 07/14 00:15
主購沒說他要退很多人，只說他太忙忘了退
本團人數應該沒有很多，而且主購說可以幫我補訂時有提供算式
跟之前合購文上是一樣的(只是境內運費變成全部我自己付)
所以應該沒有其他團員要退款
→ miyukiy:我是說一般主購晚退款的情形，因為有可能 140.113.208.86 07/14 00:31
→ miyukiy:很多團要退款所以很多人，通常慢到快半個 140.113.208.86 07/14 00:32
→ miyukiy:月才退完款項是有可能的，但你的情況我覺 140.113.208.86 07/14 00:33
→ miyukiy:得不能跟這種一般情況相提並論... 140.113.208.86 07/14 00:33
→ miyukiy:不管有沒有其他(很多)團員要退款，都應該 140.113.208.86 07/14 00:34
→ miyukiy:優先退款給你才對，這是我想表達的意見 140.113.208.86 07/14 00:34
原來如此，我誤會你的意思了^^"
推 f9231506:以我的觀點來看~通常我都是會等最後的結 182.235.54.225 07/14 07:05
→ f9231506:果出來~才會開始退款~~因為我希望要退就 182.235.54.225 07/14 07:06
→ f9231506:就一次退完~不喜歡今天退一個、明天退2個 182.235.54.225 07/14 07:06
主購6/29就收到本團的零錢包了
其他EZ團員主購7/4也都寄出 其他團員應該都收到了
而且主購第一次是說太忙忘了退，而不是他想等這團團務結束再退
※ 編輯: grace109 來自: 118.166.203.89 (07/14 07:35)